為充分發揮市屬國有供熱企業示范帶動作用，徹底消除供熱溫度不達標問題，確保轄區熱用戶住上“暖屋子”，在供熱面積占全市一半以上的熱企——哈投集團決定開展保群眾溫暖過冬百日百名干部千名黨員進萬家主題活動，即：室溫不達標、服務投訴、困難群眾走訪率要達到100%；供熱問題整改率要達到100%；居民室溫達標率要達到100%。

本次活動以居民室內溫度達標、供熱用戶滿意為目標，通過深入群眾家中和生產一線，全面了解掌握供熱動態，及時發現并徹底解決溫度不達標、運行不安全、服務不到位、用戶不滿意等各類供熱突出問題。

活動期間，要求集團各供熱單位對室溫不達標、服務投訴、困難群眾走訪率要達到100%；供熱問題整改率要達到100%；居民室溫達標率要達到100%；報修服務及時率要達到100%。同時，實現室溫達不到18℃的低溫戶必訪；12345市長熱線、新聞媒體曝光、行風熱線、百姓談、糾風直通車等交辦問題必訪；各級服務熱線受理的投訴用戶必訪；“三節兩會”等關鍵時段必訪。

此外，要徹底消除室溫低于18℃及用戶服務、供熱安全運行等方面存在的問題。堅持邊走訪邊整改，能立即整改的必須立即整改；不能立即整改的要在取得用戶理解的前提下，明確責任人，抓緊時間制定計劃和技術方案限期整改。對于一些疑難供熱問題，如果采取延長供熱時間、科學設置運行參數、調整熱平衡等常規措施無法解決，要采取配備電暖器等非常規措施，優先保障居民住上暖屋子。